นโยบายความเป็นส่วนตัว fox639

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fox639 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ fox639 และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ fox639 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fox639 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนไทย ภาพถ่ายหน้าตรง และเอกสารสนับสนุนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• การติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE OA

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ ลำดับการคลิก และฟีเจอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และบันทึกกิจกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง

2.3 ตารางสรุปประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fox639 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ของเรา
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อคฟังก์ชันการถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE OA
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเรียกดูเว็บไซต์ของเรา (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 6)
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เราร่วมงานด้วย

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fox639 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC และป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีภายใต้กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อการสอบถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนด้านบัญชี ข้อมูลระบบ และการสื่อสารที่จำเป็น
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่ท่านสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fox639 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC อย่างเป็นระบบ
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องทราบ Session ID เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์และเครือข่ายที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

fox639 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ fox639 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เขตเวลา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fox639 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fox639 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและเอกสาร KYC ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแม้ภายในระบบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน fox639 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์: fox639 มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ที่ได้รับผลกระทบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fox639 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว fox639 จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบถ้วนทุกประการ ดังนี้

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fox639 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว fox639 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

fox639 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการ KYC ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้ทุกคนก่อนที่จะสามารถใช้งานฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มได้ เราถือว่าการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นหน้าที่สำคัญที่ไม่อาจละเลยได้

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fox639 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ของเรา วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

13 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fox639 ได้ดังนี้

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💬 แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ fox639 ตลอด 24 ชั่วโมง
• 📱 LINE OA: ค้นหา fox639 บน LINE เพื่อติดต่อทีมงาน
• 🕐 เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกสูงสุด 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า